Dasar Privasi pussyapp

Dasar Privasi ini dikeluarkan oleh pussyapp, sebuah platform perjudian dalam talian yang beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa. Dasar ini menerangkan amalan kami dalam mengumpul, menggunakan, mendedahkan dan melindungi maklumat peribadi pengguna yang mengakses laman web pussyapp dan semua perkhidmatan berkaitan, termasuk akaun pengguna, aktiviti taruhan, transaksi kewangan dan komunikasi sokongan pelanggan.

Skop dasar ini meliputi semua pengguna yang mendaftar atau menggunakan platform pussyapp, termasuk mereka yang hanya melayari laman web tanpa membuat akaun. Dengan mengakses platform kami, anda mengakui bahawa anda telah berumur sekurang-kurangnya 21 tahun dan bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat sebagaimana yang diterangkan di sini.

Dalam menjalankan operasi perkhidmatan, pussyapp mengumpul beberapa kategori maklumat peribadi bergantung pada jenis interaksi anda dengan platform kami:

• Maklumat Pendaftaran: Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan (MyKad) atau pasport, alamat e-mel, nombor telefon bimbit dan nama pengguna pilihan anda.
• Maklumat Kewangan: Butiran kaedah pembayaran seperti nombor akaun e-wallet untuk Touch 'n Go eWallet, Boost, DuitNow, maklumat FPX (perbankan dalam talian), serta alamat dompet kripto untuk USDT, BTC atau ETH. Kami tidak menyimpan kata laluan atau PIN pembayaran anda.
• Maklumat Aktiviti: Rekod taruhan dan permainan, sejarah transaksi deposit dan pengeluaran, keutamaan permainan, masa sesi dan log aktiviti akaun.
• Maklumat Teknikal: Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, pelayar web yang digunakan, data lokasi umum (negara dan negeri), dan maklumat kuki.
• Komunikasi: Kandungan surat-menyurat anda dengan pasukan sokongan pelanggan kami melalui live chat atau e-mel.

Semua maklumat yang dikumpul oleh pussyapp digunakan untuk tujuan yang sah dan telus. Tujuan utama penggunaan data anda adalah seperti berikut:

• Membuat dan mengesahkan akaun pengguna serta mengesahkan identiti anda bagi mematuhi keperluan Know Your Customer (KYC).
• Memproses deposit dan pengeluaran dengan selamat melalui kaedah pembayaran pilihan anda, termasuk Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX, Boost, USDT, BTC dan ETH.
• Menyediakan dan memperbaiki perkhidmatan permainan, slot online, live casino, taruhan sukan dan produk lain yang tersedia di platform.
• Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, akses tanpa kebenaran dan aktiviti haram lain.
• Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, promosi, bonus dan perubahan dasar melalui saluran yang telah anda berikan persetujuan.
• Mematuhi kewajipan undang-undang, arahan badan pengawal selia dan pelesenan antarabangsa yang menaungi operasi kami.
• Menyediakan sokongan pelanggan 24/7 dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris melalui live chat dan e-mel.

pussyapp tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, dalam keadaan tertentu, maklumat perlu dikongsi bagi membolehkan perkhidmatan kami berfungsi dengan betul:

• Pembekal Pembayaran: Penyedia perkhidmatan pembayaran seperti pengendali e-wallet dan gerbang perbankan FPX menerima maklumat yang diperlukan untuk memproses transaksi anda sahaja.
• Pembekal Perisian Permainan: Studio permainan yang dibenarkan menerima data sesi minimum yang diperlukan untuk menjalankan permainan secara adil dan telus.
• Pihak Berkuasa Berkanun: Kami akan mendedahkan maklumat apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau arahan agensi penguatkuasaan yang sah.
• Perkhidmatan Anti-Penipuan: Pembekal alat pengesanan penipuan dan pematuhan AML (Anti-Money Laundering) menerima data yang diperlukan untuk melindungi integriti platform.

Setiap pihak ketiga yang bekerja sama dengan pussyapp terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan dilarang menggunakan data pengguna untuk tujuan lain di luar skop yang ditetapkan.

Maklumat peribadi anda akan disimpan selagi akaun pussyapp anda aktif atau selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini. Setelah akaun ditutup, data tertentu mungkin disimpan untuk tempoh tambahan bagi mematuhi keperluan undang-undang berkaitan anti-pengubahan wang haram, cukai dan keperluan pengaudit kewangan.

Data teknikal seperti log pelayan dan rekod akses biasanya disimpan untuk jangka masa yang lebih singkat mengikut keperluan keselamatan. Apabila tempoh penyimpanan tamat, data akan dipadam atau dikanonikkan dengan cara yang selamat supaya tidak dapat dipulihkan.

Sebagai pengguna pussyapp, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan maklumat peribadi yang kami simpan:

• Hak Akses: Anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
• Hak Pembetulan: Anda berhak meminta kami membetulkan sebarang maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap.
• Hak Pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta supaya data peribadi anda dipadam daripada sistem kami, tertakluk kepada kewajipan pengekalan data undang-undang.
• Hak Mengehadkan Pemprosesan: Anda boleh meminta kami mengehadkan cara kami menggunakan data anda dalam situasi tertentu.
• Hak Mudah Alih Data: Anda berhak menerima data peribadi yang anda berikan kepada kami dalam format yang boleh dibaca mesin.
• Hak Membantah: Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu seperti pemasaran langsung.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui live chat 24/7 atau e-mel rasmi kami. Kami akan berusaha memproses permintaan anda dalam tempoh yang munasabah.

pussyapp menggunakan kuki dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi dan menganalisis corak penggunaan platform. Terdapat beberapa jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti mengekalkan sesi log masuk dan memastikan keselamatan transaksi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Prestasi: Membantu kami memahami halaman yang paling kerap dilawati dan mengenal pasti masalah teknikal bagi tujuan penambahbaikan.
• Kuki Keutamaan: Menyimpan pilihan bahasa, paparan antara muka dan tetapan lain yang anda tetapkan.

Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Namun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi beberapa bahagian platform.

pussyapp melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan pentadbiran untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses tidak sah, pendedahan, pengubahan atau pemusnahan:

• Enkripsi SSL/TLS pada semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan kami.
• Enkripsi data sensitif pada peringkat pangkalan data menggunakan algoritma yang diiktiraf industri.
• Kawalan akses berperanan memastikan hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses data tertentu.
• Pemantauan aktiviti mencurigakan secara berterusan dan sistem pengesanan pencerobohan automatik.
• Pengauditan keselamatan berkala oleh pihak ketiga yang bebas.
• Protokol tindak balas insiden yang telah ditetapkan untuk menangani sebarang pelanggaran keselamatan.

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah, tiada sistem yang benar-benar kebal. Oleh itu, kami juga menggalakkan anda untuk melindungi kata laluan akaun anda, tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa dan memastikan peranti anda sentiasa dikemas kini dengan tampalan keselamatan terkini.

pussyapp berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan perniagaan kami, keperluan undang-undang atau penambahbaikan perkhidmatan. Sebarang perubahan ketara akan dimaklumkan kepada pengguna berdaftar melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan perkhidmatan pussyapp selepas sebarang perubahan berkuat kuasa bermaksud anda menerima versi terkini Dasar Privasi ini. Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa mencerminkan versi semasa yang berkuat kuasa.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan pussyapp yang sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu:

• Live Chat: Tersedia terus di platform pussyapp, dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris.
• E-mel: [email protected]

Kami akan berusaha untuk memberikan respons yang memuaskan kepada setiap pertanyaan privasi yang diterima. Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk merujuk perkara tersebut kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkenaan.